Škody může způsobit i něco mezi nebem a zemí
Pojišťovny řeší každoročně statisíce pojistných událostí. Dopravní nehody, úrazy či řádění přírodních živlů ničících majetek nebývají příliš radostné. Přesto se v hlášeních pojišťoven najdou případy, kterým se nakonec zasmějí i samotní aktéři události.
„Pokud pracujete léta v pojišťovně, už vás moc věcí nepřekvapí. Za tu dobu vyslechnete stovky příběhů, které většinou nemívají šťastný konec. Mnohé se pravidelně opakují, přesto se čas od času objeví případ, který dokáže udivit, dojmout nebo pobavit,“ říká Veronika Římalová, manažerka centra péče o klienty Slavia pojišťovny.
Nehody automobilů většinou příliš k pobavení nejsou. Pokud jsou však poškozené pouze plechy či skla, úsměv na tváři vykouzlit mohou. Příkladem může být výmluva ženy, která se snažila pojišťovně vysvětlit prasklé čelní sklo: „Za prasklé čelní sklo nejspíš může něco mezi nebem a zemí.“
Jiná klientka Slavia pojišťovny zase detailně popsala nehodu při vaření oběda: „Založila jsem omáčku a odběhla do obchodu pro koření. Cestou jsem potkala švagrovou, která mi nabídla zeleninu ze zahrady. Zašly jsme pro ni a na vaření jsem si vzpomněla, až když mi volali sousedé, že se z našeho bytu kouří.“
V hlavní roli domácí mazlíčci i neznámá zvířata
Domácnost sama o sobě skrývá řadu nástrah, když se k nim ovšem připojí ještě zvířata, může docházet k opravdu kuriózním případům. V hlášeních Slavia pojišťovny se najdou úsměvné perličky, kde právě zvířata jsou hlavními účastníky událostí.
„Myslím, že bazén nám zničila a vypustila svým kousnutím kuna, případně jiné podobné zvíře.“ Zvíře stálo i za nehodou automobilu: „Na kraji lesa se objevilo zvláštní zvíře, což upoutalo mou pozornost, a já jsem sjel ze silnice.“
Neočekávané škody mohou způsobit i děti, které s dobrým úmyslem chtěly dát svobodu sousedovým papouškům: „Některé se následně podařilo odchytit. Proto nás uvedená výše škody velice překvapila.“ Není ale zvíře jako zvíře. Problém může způsobit také zdomácnělé divoké zvíře: „Šla jsem kamarádovi nakrmit hodného vietnamského kance, který zvedl hlavu, přiskočil a ostrým kančím zubem mi roztrhl ruku.“
Kuriózní situaci může nastat i při rekonstrukci bytu sousedů: „Při nahlášené rekonstrukci se řemeslník omylem proboural zdí k sousedovi. Ten po pár minutách mlátil na mé dveře a po otevření mně napadl škrcením a ležel mi na zádech.“ Ale ani na toaletě není nouze o vtipné příběhy: „Telefon mi z kapsy vypadl přímo do wc v momentě kdy jsem se z něj zvedal,“ nahlásil událost klient Slavia pojišťovně.
I pojistná hlášení Aegon pojišťovny ukrývají perličky: „Při krmení slepic jsem se pokusil odrazit útok kohouta odkopnutím, pták se však ukázal být tvrdším, než jsem předpokládal.“ Ústřední postavou může být i kocour: „Seděla jsem na zahradě, přišel ke mně cizí kocour a kousl mě do ukazováčku na pravé ruce.“
Kuriózní případy přináší i konec roku
Po skončení vánočních svátků a oslav příchodu nového roku se řešení četných úrazů a zranění dostává do rukou pojišťovnám. Dříve běžné úrazy, jako je například uvíznutí rybí kosti v krku, patří dnes spíše k případům ojedinělým. „V čele žebříčků jsou zlomeniny a pohmožděniny. Četné jsou také popáleniny, opařeniny a hlubší řezné rány vzniklé při kuchání ryb nebo porcování masa,“ říká Tereza Kůželová, mluvčí pojišťovny MetLife, a dodává: „Mezi méně časté a mnohdy kuriózní patří poranění obličeje či rukou při otevírání sektu nebo úrazy vzniklé při instalaci všemožných běžných i méně běžných typů vánočních výzdob, včetně například pádu ze střechy rodinného domu při instalaci umělého soba.“
Klient Aegon pojišťovny nahlásil silvestrovskou nehodu jako ze scény filmu Pelíšky: „Při přípitku „maršal Malinovskij“ jsem na sebe rozlil hořící alkohol a způsobil si popáleniny druhého stupně.“